όροι και Προϋποθέσεις

Οροι χρήσης

Εμείς, η εταιρεία με την εταιρική επωνυμία «AEGEAN STORES PC» και τον διακριτικό τίτλο «www.apoella.com» με έδρα την Αθήνα στην οδό Κοσμά Αιτωλού 3 & Αρτέμιδος 2, Τ.Κ. 15125, με Αριθμό Εμπορικού Μητρώου (ΓΕΜΗ): 129830801000, ΑΦΜ: 997240239/ ΔΟΥ: Αμαρουσίου, τηλέφωνο +30 210 682446 και email eshop@apoella.com, (« Εμείς » ή το « Αποέλλα ») σας καλωσορίζουμε στον ιστότοπό μας» apoella.com (το Website )

Η Ιστοσελίδα αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα «www.apoella.com», το οποίο ανήκει στην Εταιρεία μας. Ασχολούμαστε με το λιανικό εμπόριο ρούχων και αξεσουάρ παραλίας (τα « Προϊόντα »).

Ο ιστότοπός μας λειτουργεί επί του παρόντος από την Shopify Inc. (εφεξής «Shopify»), η οποία μας παρέχει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Η Apoella αναλαμβάνει την ευθύνη για τις ενέργειες ή/και παραλείψεις που έχουν τεθεί σε ισχύ από την Apoella. Η λειτουργία της Ιστοσελίδας διέπεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις της Shopify, στους οποίους πρέπει να γίνεται αναφορά πριν από την πρόσβαση/χρήση του ιστότοπου.

Αυτοί οι Όροι καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν όταν εσείς, ως πελάτης, ενδιαφέρεστε/ή αγοράζετε εμπορεύματα από την Apoella.

Με την περιήγηση, την είσοδο ή/και τη χρήση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών που παρέχονται σε αυτήν, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους (εφεξής οι «Όροι»). Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε και να ενημερώσουμε τους Όρους όποτε αυτό κρίνεται απαραίτητο ή απαιτείται από τη νομοθεσία. Οποιεσδήποτε αλλαγές στους Όρους θα μεταφορτωθούν στον Ιστότοπο για ενημέρωσή σας. Επομένως, σας συμβουλεύουμε να διαβάζετε προσεκτικά τους Όρους και να ελέγχετε τακτικά τον Ιστότοπό μας για πιθανές αλλαγές και εάν δεν συμφωνείτε με τέτοιες αλλαγές, σας συμβουλεύουμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχονται σε αυτούς. Μετά τις αλλαγές που προαναφέρθηκαν, οποιαδήποτε χρήση της Ιστοσελίδας θα θεωρείται ως αποδοχή των Όρων, καθώς αυτοί θα έχουν τροποποιηθεί.

Γενικοί Όροι

ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ, ΟΠΩΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗΚΕ ΑΝΩΤΕΡΩ, ΔΗΛΩΝΕΤΕ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΥ ΟΡΟΥΣ ΟΤΙ ΕΧΕΤΕ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΤΕΙΤΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΑ ΟΡΟΥΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΒΛΗΣΗ.

Οι παρόντες Όροι αποτελούν όρους και προϋποθέσεις υπό τους οποίους η Εταιρεία παρέχει στους χρήστες ή τους επισκέπτες τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Apoella. Ο ιστότοπος περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τα κύρια χαρακτηριστικά των Προϊόντων, στον απαραίτητο βαθμό, τη συνολική τιμή των Προϊόντων, καθώς και την πληρωμή και παράδοση αυτών.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε, στο μέτρο του δυνατού, το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται κάθε φορά στην Ιστοσελίδα να είναι ακριβή και αληθή. Ωστόσο, δεν παρέχουμε καμία εκπροσώπηση, έγκριση ή εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με την ακρίβεια, την πληρότητα, την ορθότητα, την ενημέρωση ή καμία παραβίαση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας, για οποιαδήποτε χρήση, εφαρμογή ή σκοπό, και συγκεκριμένα με αναφορικά με τις πληροφορίες που μεταδίδονται μέσω ενδιάμεσων διακομιστών, καθώς και σε αυτές που είτε ξεκινούν από τον πάροχο υπηρεσιών, είτε έχουν επιλεγεί ή τροποποιηθεί από αυτόν, είτε έχουν ως παραλήπτη ένα πρόσωπο επιλεγμένο από τον πάροχο. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει τυχόν λάθη ή να τροποποιήσει ή να ενημερώσει την Ιστοσελίδα ανά πάσα στιγμή.

Προσπαθήσαμε να απεικονίσουμε, στον καλύτερο δυνατό βαθμό, τα σχήματα και τα χρώματα των Προϊόντων. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πώς θα εμφανίζονται αυτές οι απεικονίσεις στην οθόνη του υπολογιστή σας. Επιπλέον, η φωτογραφική απεικόνιση των χειροποίητων Προϊόντων και των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών τους (όπως ενδεικτικά τα χρώματα, το σχήμα ή/και το υλικό από το οποίο κατασκευάζονται), ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς από την πραγματικότητα. Επομένως, κάνοντας μια παραγγελία αποδέχεστε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι μετά τη δημιουργία οποιουδήποτε Προϊόντος, που έχετε παραγγείλει, οποιοδήποτε χαρακτηριστικό του μπορεί να διαφέρει ελαφρώς, από το τελικό προϊόν που σας παραδόθηκε.

Οποιεσδήποτε εκπτώσεις προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων μας.

Εγγραφή

Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε «λογαριασμό» στην Ιστοσελίδα, συμπληρώνοντας τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής που αναφέρεται σε αυτήν. Με τη συμπλήρωση και υποβολή αυτής της φόρμας, αποδέχεστε ρητά και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους στο σύνολό τους, καθώς και το γεγονός ότι όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται με την Εταιρεία θα υπόκεινται στους παρόντες Όρους.

Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε οποιαδήποτε εγγραφή ή/και να απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό ενός εγγεγραμμένου χρήστη, ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση που το θεωρήσουμε απαραίτητο για οποιονδήποτε λόγο.

Η εγγραφή απαγορεύεται αυστηρά σε χρήστες κάτω των 18 ετών χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση των θεματοφυλάκων τους ή σε οποιονδήποτε χρήστη του οποίου το δικαίωμα έχει ανασταλεί ή στερηθεί από το σύστημα της Εταιρείας για οποιονδήποτε λόγο.

Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης δεν μπορεί να έχει περισσότερους από έναν ενεργούς λογαριασμούς στον Ιστότοπο. Επιπλέον, απαγορεύεται στους εγγεγραμμένους χρήστες να πουλήσουν, να ανταλλάξουν ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να μεταφέρουν τον λογαριασμό τους σε τρίτα πρόσωπα.

Παραγγελία-Πώληση

Μόλις συμπληρώσετε και στείλετε τη σχετική φόρμα παραγγελίας που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα μας, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα στη διεύθυνση e-mail που θα έχετε καταχωρήσει, όπου θα επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε τη συγκεκριμένη παραγγελία και θα σας στείλει τον αριθμό παραγγελίας αναφέροντας την ημερομηνία παραγγελίας, το μήνυμα αυτό θα χρησιμεύσει ως απόδειξη της παραγγελίας. Το συμβόλαιο πώλησης μεταξύ μας θα θεωρηθεί ότι έχει συναφθεί μόλις λάβετε το email επιβεβαίωσης. Η παραγγελία είναι δεσμευτική μόνο εφόσον έχει γίνει αποδεκτή από την Εταιρεία και σας έχει σταλεί το σχετικό επιβεβαιωτικό e-mail.

Σε περίπτωση που το προϊόν είναι εξαντλημένο, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας και είτε θα προσφέρει άλλο παρόμοιο προϊόν είτε θα ακυρώσει την παραγγελία επιστρέφοντας ολόκληρο το χρηματικό ποσό που πληρώσατε για την αγορά του Προϊόντος και τα έξοδα αποστολής μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας .

Σε περίπτωση που κάνετε μια παραγγελία που περιλαμβάνει περισσότερα από ένα Προϊόντα, θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σύμφωνα με τις οδηγίες σας, δηλαδή είτε όλα σε ένα είτε με πολλές παραδόσεις.

Όσο η παραγγελία σας είναι ακόμη σε εκκρεμότητα και εσείς την επεξεργάζεστε, θα μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να αλλάξετε τα στοιχεία που υποβάλατε ηλεκτρονικά. Μόλις υποβάλετε τελικά την παραγγελία σας, δεν θα μπορείτε να την τροποποιήσετε. Αλλαγή ή ακύρωση οποιασδήποτε παραγγελίας γίνεται αποδεκτή μόνο εφόσον δεν έχει αποσταλεί ακόμη από την Εταιρεία το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Θα έχετε πρόσβαση στα στοιχεία της παραγγελίας σας μετά την ολοκλήρωσή της μεταβαίνοντας στις ενότητες «Ο λογαριασμός μου» και «Οι παραγγελίες μου».

Κατά την υποβολή της φόρμας παραγγελίας, σε περίπτωση που αναφέρεται ρητά ότι η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας απαιτεί πρώτα την πληρωμή της συνολικής τιμής των επιλεγμένων Προϊόντων, τότε ρητά και ανεπιφύλακτα αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας υποχρεούστε να πληρώσετε για τα επιλεγμένα προϊόντα.

Χρέωση

Με την τελική υποβολή της παραγγελίας σας, ρητά και ανεπιφύλακτα δηλώνετε και αποδέχεστε ότι έχετε ενημερωθεί για τη συνολική τιμή των Προϊόντων που έχετε επιλέξει, όπως η τιμή αυτή εμφανίζεται στον Ιστότοπο, και για κάθε άλλο είδος φόρου ή πρόσθετου κόστους για αποστολή, παράδοση ή ταχυδρομική αποστολή και για οποιαδήποτε άλλη δαπάνη, καθώς και για το γεγονός ότι όταν αυτά τα πρόσθετα κόστη εύλογα δεν μπορούν να υπολογιστούν εκ των προτέρων, είναι ωστόσο πιθανό να ζητηθούν τέτοιου είδους πρόσθετες δαπάνες. Η τελευταία περίπτωση αφορά κυρίως παραγγελίες με διευθύνσεις παράδοσης εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οπότε με την τελική υποβολή της παραγγελίας σας, αποδέχεστε εκ των προτέρων ότι ενδέχεται να επιβληθούν τελωνεία και φόροι εισαγωγής από τις τοπικές τελωνειακές αρχές, το ποσό των οποίων δεν μπορεί να υπολογιστεί εκ των προτέρων και θα αναλάβετε αυτό το κόστος. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αντίστοιχη αρμόδια τοπική φορολογική αρχή.

Οι τιμές των Προϊόντων εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα και ισχύουν μέχρι να τις αλλάξει η Εταιρεία. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάξει και να διορθώσει ανά πάσα στιγμή οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα Προϊόντα, τις τιμές και άλλες πληροφορίες που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο. Οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους και τις τιμές δεν θα ισχύει για παραγγελίες που έχουν ήδη πληρωθεί από εσάς και έχουν γίνει αποδεκτές από την Εταιρεία.

Οι τιμές πώλησης ορίζονται σε Ευρώ και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ.

Οι χρεώσεις αποστολής ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή.

Πληρωμή

Για την αγορά Προϊόντων μέσω της Ιστοσελίδας, η Εταιρεία αποδέχεται τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα. Αποδεκτές κάρτες είναι οι Visa, Mastercard, Μaestro και PayPal.

Η πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα θα χρεωθεί μετά από έλεγχο και επαλήθευση των στοιχείων και της εγκυρότητας της κάρτας. Το ποσό που θα χρεωθεί θα είναι διαθέσιμο και θα παρακρατηθεί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας από την Εταιρεία.

Εκτός από την τιμή του Προϊόντος που παραγγείλατε, θα επιβαρυνθείτε με τα αντίστοιχα έξοδα παράδοσης του Προϊόντος μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών, όπως περιγράφεται στον όρο 7 εφεξής, καθώς και οποιαδήποτε επιπλέον χρέωση, για παράδειγμα όταν ο χρήστης/επισκέπτης επιλέξει την παράδοση. του προϊόντος που παραγγέλθηκε, σε συσκευασία δώρου. Θα σας ζητείται να χορηγήσετε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε τέτοια πρόσθετη χρέωση κάθε φορά που υποβάλλετε την παραγγελία σας. Για να ολοκληρώσετε την αγορά σας μέσω της Ιστοσελίδας, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα βρείτε σε αυτήν. Στη φόρμα παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σας. Ως δικαιούχος της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σας, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ακρίβεια και τη σωστή συμπλήρωση αυτών των στοιχείων.

Η απόδειξη λιανικής πώλησης θα σας αποσταλεί μαζί με το προϊόν που παραγγείλατε και σε περίπτωση που κατά την υποβολή της παραγγελίας σας έχετε επιλέξει την αποστολή του προϊόντος που παραγγείλατε σε συσκευασία δώρου, η απόδειξη θα σας αποσταλεί μέσω email πριν την παράδοση του Προϊόντος. Εν τω μεταξύ, εάν θέλετε να ελέγξετε τον λογαριασμό σας, σας παρακαλούμε να επισκεφτείτε τον Ιστότοπο και να ελέγξετε τις ενότητες «Ο λογαριασμός μου» και «Οι παραγγελίες μου».

Ασφάλεια πληρωμών/συναλλαγών

Για λόγους ασφαλείας, η Εταιρεία μας δεν αποθηκεύει τα στοιχεία οποιασδήποτε χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας για μελλοντική χρήση και ως εκ τούτου θα πρέπει να εισάγετε ξανά τα στοιχεία της κάρτας κάθε φορά που πραγματοποιείτε νέα αγορά. Με τη συμπλήρωση των στοιχείων της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σας όπως ζητούνται από τους Όρους της Ιστοσελίδας, δηλώνετε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι έχετε το νόμιμο δικαίωμα χρήσης αυτής της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση παράνομης χρήσης χρεωστικών/πιστωτικών καρτών.

Κατά την παροχή των στοιχείων της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σας, δηλώνετε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι συμφωνείτε με τη χρέωση της κάρτας σας με το συνολικό ποσό της αγοράς που πραγματοποιείτε στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου κάθε πιθανού πρόσθετου κόστους. Σε περίπτωση που η συναλλαγή με τη χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα απορριφθεί από την εκδότρια τράπεζα ή το δίκτυο της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας για οποιοδήποτε λόγο (ενδεικτικά για υπέρβαση του πιστωτικού ορίου ή υπόνοια απάτης), τότε η αγορά δεν θα ολοκληρωθεί. Σε αυτή την περίπτωση, αντί για το συνηθισμένο email για την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email από την Εταιρεία που θα αναφέρει ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία για λόγους σχετικούς με τους τρόπους πληρωμής.

Παράδοση προϊόντος

Η εταιρεία αποστέλλει προϊόντα στην ελληνική επικράτεια, καθώς και σε όλη την Ευρώπη και τις ΗΠΑ. Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής που εισάγετε είναι σωστή. Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος που παραγγείλατε, καθώς και ο σχετικός αριθμός παρακολούθησης της παραγγελίας θα εμφανιστούν στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Διευκρινίζεται ότι η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης θα χρησιμοποιείται μόνο ως οδηγός και σε καμία περίπτωση δεν θα θεωρείται εγγύηση για την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.

Στόχος μας είναι να αποστέλλουμε προς παράδοση όλες τις παραγγελίες που λαμβάνουμε εντός της εργάσιμης ημέρας που ακολουθεί την τελική τους υποβολή, υπό την προϋπόθεση ότι η τελευταία έχει ολοκληρωθεί έως τις 14:00. Σε περίπτωση υποβολής παραγγελίας μετά τις 14:00, Σαββατοκύριακο ή εθνική αργία, θα διεκπεραιωθεί από την εταιρεία μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Οι εργάσιμες ημέρες δεν περιλαμβάνουν τα Σάββατα, τις Κυριακές ή τις εθνικές αργίες.

Η παράδοση των προϊόντων που παραγγέλθηκαν σε χώρα της ΕΕ θα πραγματοποιηθεί το αργότερο εντός 30 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της συμφωνίας πώλησης.

Οι παραγγελίες παραδίδονται στη διεύθυνση αποστολής που έχει δηλωθεί μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ. (ώρα Αθήνας).

Η παράδοση των παραγγελθέντων Προϊόντων πραγματοποιείται από συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών στις οποίες η Εταιρεία προωθεί τα στοιχεία σας που απαιτούνται για την παράδοση και την εκτέλεση της παραγγελίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τηλέφωνο επικοινωνίας.

Εφόσον η Εταιρεία αναλαμβάνει την αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων, ρητά και ανεπιφύλακτα αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι φέρετε τον κίνδυνο απώλειας ή ζημιάς τους όταν εσείς ή τρίτο μέρος, εκτός από τον ταχυμεταφορέα, αποκτήσετε φυσική κατοχή των Προϊόντων. Ωστόσο, με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων που μπορεί να έχετε έναντι του courier, αναλαμβάνετε τον κίνδυνο κατά την παράδοση στον courier, εάν ο τελευταίος έχει εξουσιοδοτηθεί από εσάς να μεταφέρει τα προϊόντα και αυτή η επιλογή δεν προσφέρθηκε από την Εταιρεία.

Η παράδοση της αγοράς σας ενδέχεται να καθυστερήσει, χωρίς καμία ευθύνη της Εταιρείας, ενδεικτικά για τους εξής λόγους:

Λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών ή απεργιών ή διεθνών τελωνειακών ζητημάτων ή άλλων περιστατικών ανωτέρας βίας. Σε αυτή την περίπτωση, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή e-mail για να επιβεβαιώσει εάν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να παραδοθεί η παραγγελία σας μετά τον τερματισμό τέτοιων περιστάσεων ή εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας όπου, σε μια τέτοια περίπτωση, η Εταιρεία θα επιστροφή του ποσού που πληρώσατε για την αγορά του Προϊόντος καθώς και τυχόν έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η επικοινωνία μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail (εάν, για παράδειγμα, υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία, είτε σχετικά με το Προϊόν είτε με την πληρωμή του) γιατί π.χ. τα στοιχεία που καταχωρίσατε στη φόρμα παραγγελίας δεν είναι σωστά .

Η παράδοση των προϊόντων θα γίνει μόλις το άτομο που θα βρεθεί στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει υπογράψει την απόδειξη της παραγγελίας σας. Για το λόγο αυτό, βεβαιωθείτε ότι κάποιος είναι διαθέσιμος να παραλάβει την παραγγελία σας και να την υπογράψει.

Εάν δεν υπάρχει κάποιος διαθέσιμος να παραλάβει και να υπογράψει την απόδειξη της παραγγελίας στη διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει, η συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών με σχετικό μήνυμα στο κινητό ή σταθερό σας τηλέφωνο, θα σας ενημερώσει ότι δεν κατέστη δυνατή η παράδοση παραγγελία λόγω απουσίας σας καθώς και πού και πώς θα μπορέσετε να παραλάβετε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία μαζί σας για τον τόπο και τον χρόνο παράδοσης του προϊόντος που παραγγέλθηκε, το τελευταίο θα παραμείνει στο κατάστημα της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών για δέκα (10) ημέρες, ενώ παράλληλα, θα λάβετε σχετικό ενημερωτικό μήνυμα. θα σας σταλεί μέσω κινητού τηλεφώνου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, αναλαμβάνετε τον κίνδυνο ζημιάς ή απώλειας των προϊόντων. Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός δέκα (10) ημερών από το κατάστημα της συνεργαζόμενης εταιρείας, το παραγγελθέν Προϊόν θα αποσταλεί πίσω στην Εταιρεία και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο για παράδοση.

Επιστροφές

Δικαίωμα αδικαιολόγητης υπαναχώρησης

Εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα παραλαβής του Προϊόντος από εσάς ή από τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται και εξουσιοδοτείται από εσάς, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης, για οποιονδήποτε λόγο («αδικαιολόγητη υπαναχώρηση»). Σε περίπτωση που μια παραγγελία αποτελείται από πολλά κομμάτια που σας παραδίδονται τμηματικά σύμφωνα με την επιλογή σας, η παραπάνω περίοδος αδικαιολόγητης υπαναχώρησης ξεκινά από την ημέρα που παραλάβατε το τελευταίο τεμάχιο της παραπάνω παραγγελίας.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, θα πρέπει να ενημερώσετε την Εταιρεία σχετικά με την απόφαση υπαναχώρησης με σχετική ρητή δήλωση, αναφέροντας τα στοιχεία της παραγγελίας ή του τιμολογίου (Αριθμός, ημερομηνία, όνομα) περιγραφή του Προϊόντος και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Η αδικαιολόγητη υπαναχώρηση από παραγγελίες που γίνονται από την ιστοσελίδα της Εταιρείας μπορεί να γίνει με τρεις διαφορετικούς τρόπους:

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον σύνδεσμο «Επικοινωνία». Συγκεκριμένα, θα μπορείτε να επιλέξετε τον σύνδεσμο «Επικοινωνία» στο κάτω μέρος της Ιστοσελίδας και συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας να επικοινωνήσετε απευθείας με την Εταιρεία για οποιοδήποτε θέμα, ακόμη και για ακύρωση της παραγγελίας. Αιτήματα για ακύρωση παραγγελιών, που θα γίνουν μέσω αυτής της φόρμας, θα διεκπεραιώνονται από την Εταιρεία εντός 24 ωρών από την παραλαβή τους και θα ενημερώνεστε για την πρόοδό τους μέσω email.
Μέσω email στη διεύθυνση email της Εταιρείας που αναφέρεται στην αρχή των παρόντων Όρων (eshop@apoella.com). Και σε αυτήν την περίπτωση, τα αιτήματα που αφορούν ακύρωση παραγγελίας θα διεκπεραιώνονται από την Εταιρεία εντός 24 ωρών από την παραλαβή τους και θα ενημερώνεστε για την εξέλιξη μέσω email.
Μέσω τηλεφωνικής κλήσης, καλώντας το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Εταιρείας (+30 2106824465 εσωτ. 511). Μετά το τέλος της τηλεφωνικής συνομιλίας θα λάβετε σχετικό email από την Εταιρεία μέσω του οποίου θα επιβεβαιωθεί η ακύρωση της παραγγελίας σας.
Μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση της Εταιρείας, υποβάλλοντας τη «Φόρμα Επιστροφής» που βρίσκεται στο τέλος των παρόντων Όρων, συμπληρωμένη με τα στοιχεία που ζητούνται (κατεβάστε το έντυπο επιστροφής εδώ ).

Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία πρέπει να ενημερωθεί για την πρόθεσή σας να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς αιτιολόγηση εντός της προθεσμίας, των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Σε περίπτωση μη υπαναχώρησης μετά την εν λόγω περίοδο, δηλαδή ακύρωση που κοινοποιείται στην Εταιρεία μετά την ^14η ημερολογιακή ημέρα από την παραλαβή του προϊόντος (ή το τελευταίο τεμάχιο παραγγελίας που αποτελείται από πολλά προϊόντα), θα στερηθείτε του δικαιώματος αυτού και η Εταιρεία θα δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τις διατάξεις της νομοθεσίας.

Σε περίπτωση νόμιμης και έγκαιρης υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω: α) η Εταιρεία θα επιστρέψει το ποσό του τιμήματος που πληρώσατε για την αγορά, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία του αιτήματός σας σύμφωνα με τα ανωτέρω. . Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τραπεζικό έμβασμα στη χρεωστική/πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά σας. β) θα επιστρέψετε το προϊόν στην Εταιρεία (στη διεύθυνση που αναφέρεται στην αρχή των παρόντων όρων) στην αρχική και άριστη κατάσταση, επανασυσκευασμένο στην ειδική συσκευασία στην οποία το παραλάβατε, με όλες τις ετικέτες και τα σχετικά συνοδευτικά έγγραφα ( κατεβάστε το έντυπο επιστροφής εδώ ). Η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να γίνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αποστολής του αιτήματος υπαναχώρησης στην Εταιρεία. Θα χρεωθείτε το κόστος της επιστροφής του προϊόντος μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών της επιλογής σας (προτείνουμε την DHL Courier & ACS Courier), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Σημειώνεται ότι η Εταιρεία, κατά την κρίση της, μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να παραλάβει το προϊόν που επιστραφεί.

Συμφωνείτε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι θα είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του προϊόντος εάν αυτό χρησιμοποιηθεί διαφορετικά από τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του κατά τη δοκιμή του, όπως προβλέπεται από τη νομοθεσία.

Σε περίπτωση που τα Προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ημιτελή, η Εταιρεία δικαιούται να ζητήσει αποζημίωση από εσάς, το ύψος της οποίας θα καθοριστεί σε σχέση με την κατάσταση των προϊόντων και να προχωρήσει μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτηση. Το παραπάνω δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για περιπτώσεις που τα προϊόντα κατασκευάστηκαν με ειδική παραγγελία σας και σύμφωνα με τις προδιαγραφές του χρήστη/μέλους ή είναι εξατομικευμένα και για προϊόντα σφραγισμένα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και σε προϊόντα που δεν σφραγίζονται μετά την παράδοση. Σε κάθε περίπτωση, κάθε τέτοιο μη επιστρεφόμενο προϊόν θα φέρει σχετική ένδειξη κατά την ανάρτησή του στην Ιστοσελίδα, μέσω της οποίας ο χρήστης/μέλος θα ενημερώνεται εκ των προτέρων ότι τα προϊόντα αυτά δεν μπορούν να επιστραφούν.

8.2 Επιστροφές προϊόντων λόγω σφάλματος παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραδίδονται είναι διαφορετικά από αυτά που έχουν παραγγελθεί, ανά είδος ή ποσότητα, θα μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα στην Εταιρεία για έλεγχο και εύρεση του σφάλματος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η εταιρεία επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων σε αυτήν, καθώς και τα έξοδα επιστροφής σε εσάς. Η Εταιρεία θα σας επιστρέψει το προϊόν εντός του χρονικού ορίου που καθορίζεται στον όρο 7 που αναφέρεται παραπάνω, το οποίο θα ξεκινήσει μόλις η Εταιρεία σας στείλει ένα email επιβεβαίωσης του σφάλματος.

8.3 Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση ουσιαστικά ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος του οποίου τα χαρακτηριστικά διαφέρουν ουσιαστικά από αυτά του παραγγελθέντος, θα ενημερώσετε αμέσως την Εταιρεία μέσω email παρέχοντας ακριβή περιγραφή της κατάστασης. Ταυτόχρονα, το προϊόν δεν θα καταστραφεί ή καταστραφεί και θα έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν, π.χ. απόδειξη λιανικής και την πλήρη συσκευασία του (κατεβάστε το έντυπο επιστροφής εδώ ).

Στη συνέχεια, κατόπιν επικοινωνίας με την Εταιρεία και με την παραλαβή από την τελευταία του ελαττωματικού προϊόντος και τη διαπίστωση του αναφερόμενου ελαττώματος, δικαιούστε, εναλλακτικά:

Ζητήστε διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος, χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς, εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις που η διόρθωση ή η αντικατάσταση είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογα έξοδα από την Εταιρεία.
Είτε παραλάβετε άλλο προϊόν παρόμοιο με αυτό που επιστράφηκε είτε υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση όπως περιγράφεται στο γ) που αναφέρεται παρακάτω, σε περίπτωση που η αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με άλλο ίδιο προϊόν δεν είναι δυνατή για την Εταιρεία λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας (εκτός αποθέματος) .
Να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να ενημερώσετε την Εταιρεία μέσω email και στη συνέχεια (eshop@apoella.com), κατόπιν επικοινωνίας με την Εταιρεία, να της αποστείλετε το προϊόν μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών. Με την παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος, η Εταιρεία θα επιστρέψει αμέσως το συνολικό ποσό που πληρώσατε για την αγορά του ελαττωματικού προϊόντος, καθώς και τα αρχικά έξοδα αποστολής του προϊόντος εάν αυτά χρεώθηκαν στο στάδιο της παραγγελίας σας, όπως περιγράφεται συγκεκριμένα στο όρος 7 του παρόντος.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ημιτελή, η Εταιρεία δικαιούται να ζητήσει αποζημίωση από εσάς, το ύψος της οποίας θα καθοριστεί από την κατάσταση των προϊόντων και να προχωρήσει μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση σε πλήρη ή μερική συμψηφισμό της απαίτησής της. .

Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών σημάτων, λογοτύπων, κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από τις σχετικές ισχύουσες ελληνικές και διεθνείς νομικές διατάξεις. Περαιτέρω, ο σχεδιασμός και η παρουσίαση της Ιστοσελίδας και οι επιλογές της αποτελούν επίσης δημιουργική εργασία που ανήκει στα πνευματικά δικαιώματα της Εταιρείας.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή ή/και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, λήψη, κατασκευή, πώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον αρχικό πάροχο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής εξουσιοδότησης της Εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου της προαναφερθείσας πνευματικής ιδιοκτησίας δικαιώματα. Η εμφάνιση του περιεχομένου στον Ιστότοπο δεν θα θεωρείται ως μεταβίβαση άδειας ή εκχώρηση ή δικαίωμα χρήσης με οποιοδήποτε μέσο οποιουδήποτε από τα προαναφερθέντα δεδομένα.

Η εταιρική επωνυμία ή/και ο τίτλος της Ιστοσελίδας ή/και οποιοδήποτε από τα λογότυπά της δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται από κανένα τρίτο μέρος και για οποιονδήποτε λόγο χωρίς ακριβή, προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση από την Εταιρεία.

Τον περιορισμό της ευθύνης

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται και δεν υπόκειται σε καμία ευθύνη για αποζημίωση για οποιοδήποτε ελάττωμα ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών.

Δεν εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα, αλλά ενημερώνουμε τον χρήστη, σύμφωνα με τα αρχεία μας, εάν είναι διαθέσιμα ή όχι και, εάν υπάρξει αλλαγή σε αυτά τα αρχεία, αναλαμβάνουμε να σας ενημερώσουμε εγκαίρως για τη διαθεσιμότητα, και σε αυτή την περίπτωση δεν φέρουμε καμία περαιτέρω ευθύνη.

Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται βάσει του αστικού ή ποινικού δικαίου για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά, εναλλακτικά ή/και σωρευτικά συνιστά απώλεια κερδών, δεδομένων, αποζημίωση κ.λπ.) που ο χρήστης ή τρίτο μέρος ενδέχεται να αντιμετωπίσει για λόγους που προκύπτουν από τη λειτουργία ή όχι και/ή τη χρήση του Ιστότοπου ή/και την αδυναμία παροχής Προϊόντων ή/και των πληροφοριών που είναι διαθέσιμες από αυτόν τον χρήστη/τρίτο ή/και από οποιονδήποτε μη -επιτρεπόμενες παρεμβολές τρίτων σε προϊόντα ή/και πληροφορίες που παρέχονται από τέτοιο τρίτο μέρος.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για αμέλεια, αλλά μόνο για εκούσια συμπεριφορά ή βαριά αμέλεια.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία των χρηστών-επισκεπτών της Ιστοσελίδας της από παράνομες ενέργειες τρίτων (π.χ. υποκλοπή ή αποκωδικοποίηση κωδικών πρόσβασης και δεδομένων), μετάδοση ιών κατά τη χρήση τον Ιστότοπο ή αναπαραγωγή (λήψη) στοιχείων του περιεχομένου του ή προβλήματα, που πιθανώς προκύπτουν κατά τη χρήση υπολογιστών (π.χ. απώλεια δεδομένων κ.λπ.).

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται εάν σε περίπτωση και για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης αμέλειας, η λειτουργία της Ιστοσελίδας ανασταλεί ή η πρόσβαση είναι δύσκολη ή/και αδύνατη ή/και, παρά τη συμμόρφωση με τα μέτρα ασφαλείας, «ιούς» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό ανιχνεύεται και μεταδίδεται στα τερματικά των χρηστών/επισκεπτών ή εάν τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα επέμβουν με οποιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και τη λειτουργία του ιστότοπου απενεργοποιώντας τη χρήση του ιστότοπου ή προκαλούν προβλήματα στη λειτουργία του ή με την υποκλοπή πληροφοριών που μπορεί να σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα του χρήστη.

Επιπλέον, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν διακοπή της πρόσβασης στην Ιστοσελίδα για λόγους που δεν προέρχονται από τη σφαίρα επιρροής της, καθώς και για λόγους που αφορούν τεχνικό ή άλλου είδους ελάττωμα του δικτύου ή για λόγους ανωτέρας βίας ή τυχαίων συμβάντων.

Οποιαδήποτε δικαιώματα ή/και αξιώσεις μπορεί να έχετε από τη σύμβαση πώλησης υπόκεινται σε χρονικό περιορισμό δύο ετών, που αρχίζει από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.

Ευθύνη του Χρήστη της Ιστοσελίδας

Συμφωνείτε ρητά και αναλαμβάνετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα της Ιστοσελίδας σύμφωνα με το νόμο και τους κανόνες καλής πίστης και εμπορικών πρακτικών.

Υποχρεούστε να μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή τους λογαριασμούς Facebook/Instagram της Εταιρείας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή μέσω e-mail ή μετάδοση με άλλα μέσα:

Κάθε παράνομο για οποιονδήποτε λόγο περιεχόμενο, που προκαλεί παράνομη προσβολή και ζημία στην Εταιρεία ή σε οποιοδήποτε άλλο τρίτο πρόσωπο ή παραβιάζει την εμπιστευτικότητα ή τις περιορισμένες πληροφορίες οποιουδήποτε προσώπου
Οποιουδήποτε περιεχομένου, που προκαλεί παραβίαση της δημόσιας ηθικής, των κοινωνικών αξιών, του ανηλίκου κ.λπ.
Οποιουδήποτε περιεχομένου, για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις έγκυρες συμβάσεις,
Οποιουδήποτε περιεχομένου, που παραβιάζει οποιοδήποτε δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας τρίτων με οποιοδήποτε μέσο,
Οποιοδήποτε υλικό που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κωδικούς, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για λόγους διακοπής λειτουργίας, πρόκλησης ζημιών, καταστροφής της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστή ή για: εσκεμμένη ή ακούσια παραβίαση των ισχυόντων νόμος ή διατάξεις, παρενόχληση τρίτων προσώπων με οποιοδήποτε μέσο, καθώς και τη συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Επιπλέον, είστε υποχρεωμένοι να μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο της Εταιρείας ή τους λογαριασμούς της στο Facebook/Instagram/Tik Tok/Pinterest για να δημοσιεύσετε περιεχόμενο ή άλλο μέσο επικοινωνίας που περιέχει (α) πολιτικό ή άλλο παράνομο, καταχρηστικό, παράνομο, ακατάλληλο, αναληθές, ανακριβές, απειλητικό, υβριστικό, χυδαίο, επιθετικό, δυσφημιστικό υλικό ή περιεχόμενο που προτρέπει σε ενέργειες που τιμωρούνται βάσει του ποινικού δικαίου, (β) κάθε είδους διαφημίσεις, (γ) προσωπικά δεδομένα (όπως ΑΦΜ, διευθύνσεις, ημερομηνίες γέννησης, αριθμοί τηλεφώνου, κ.λπ.), (δ) διαβαθμισμένες πληροφορίες σχετικά με την Εταιρεία ή τους συνεργάτες της, ανεπιθύμητα μηνύματα, αλυσιδωτές επιστολές, πλαστά email, διαγωνισμούς και διαφημιστικό υλικό, (στ) μηνύματα που παρέχουν μη εξουσιοδοτημένη χρήση περιεχομένου που υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα ή προσωπικές πληροφορίες και (ζ) πληροφορίες παρόμοιες ή σχετικές με τα προαναφερθέντα.

Επιπλέον, συμφωνείτε ρητά και σιωπηρά και αποδέχεστε ότι όλα τα μέρη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, η διοίκηση, οι μέτοχοι και άλλοι συνεργάτες της Εταιρείας δεν ευθύνονται με κανένα τρόπο για οποιαδήποτε ενέργεια των προαναφερόμενων που μπορεί να εκτελέσει οποιοσδήποτε εγγεγραμμένος χρήστης.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για υλικό με χαρακτηριστικά όπως αυτά που προαναφέρθηκαν, το οποίο προέρχεται από τρίτους και εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα.

Επιπλέον, αποδέχεστε ρητά και σιωπηρά και υπόσχεστε ότι θα αποζημιώσετε την Εταιρεία και τους συνεργάτες της και θα παρέμβετε υπέρ αυτών για οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ αυτής και τρίτων που προκύπτουν λόγω του περιεχομένου που ενδέχεται να έχετε μεταφορτώσει, δημοσιεύσει ή με άλλα μέσα που έχετε μεταφέρει μέσω τις υπηρεσίες της Εταιρείας και επίσης σε περίπτωση ανακριβούς εισαγωγής δεδομένων κατά την εγγραφή ή ενημέρωση των προσωπικών σας δεδομένων και γενικά σε περίπτωση παραβίασης των προαναφερθέντων όρων χρήσης.

Οποιαδήποτε αντίθετη χρήση θα έχει επίσης ως αποτέλεσμα, εκτός από τυχόν ισχύουσες αστικές και ποινικές κυρώσεις, τη διαγραφή χωρίς καμία ειδοποίηση αυτού του περιεχομένου και ταυτόχρονα τη διαγραφή του λογαριασμού που παραβιάζει τους παρόντες Όρους.

Σύνδεσμοι τρίτων στον Ιστότοπο

Ο ιστότοπος μπορεί να αλληλεπιδρά με άλλους ιστότοπους μέσω συνδέσμων μόνο για τη διευκόλυνση των χρηστών-επισκεπτών/εγγεγραμμένων χρηστών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία στους χρήστες/επισκέπτες, που μπορεί να προκύψει από την επιλογή σύνδεσης με άλλους ιστότοπους μέσω συνδέσμων ή από τη χρήση δεδομένων και πληροφοριών, που περιλαμβάνονται σε οποιονδήποτε παρόμοιο ιστότοπο.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Για λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούμε μέσω της Ιστοσελίδας, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Εφαρμοστέο Δίκαιο/Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Σε περίπτωση που κάποιος από τους Όρους κριθεί άκυρος ή/και μη εκτελεστός, έστω και εν μέρει για οποιονδήποτε λόγο, οι υπόλοιποι όροι που δεν επηρεάζονται θα συνεχίσουν να ισχύουν και θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ. Τα Δικαστήρια των Αθηνών είναι αρμόδια να αποφανθούν για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σε σχέση με τους παρόντες Όρους.

Επίλυση συγκρούσεων/ Συμφωνία για τη δικαιοδοσία

Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε σύγκρουση από τη συναλλαγή του χρήστη/επισκέπτη με την Εταιρεία και, αφού ο χρήστης/επισκέπτης έχει υποβάλει σχετικό γραπτό αίτημα αλλά δεν έχει γίνει διακανονισμός μεταξύ των μερών, υπάρχει η δυνατότητα υποβολής σχετικής αίτησης στο την πλατφόρμα της Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (εφεξής «ΗΕΔ») μέσω του διαδικτύου, στον ιστότοπο https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show, ο οποίος συνδέεται άμεσα με το αρμόδια ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» (http://www.synigoroskatanaloti.gr/). Στη συνέχεια, η Εταιρεία λαμβάνει πρόσκληση από την αρμόδια αρχή στην ηλεκτρονική διεύθυνση που αναφέρεται στην αρχή των παρόντων όρων χρήσης.

Σημειώνεται ότι η προαναφερθείσα διαδικασία λειτουργεί ως διαδικασία εξωδικαστικού συμβιβασμού παρέχοντας στην Εταιρεία ή στον χρήστη τη δυνατότητα να αποχωρήσει από τη διαδικασία σε οποιοδήποτε στάδιο, αλλά πριν από την έκδοση της απόφασης, όπου το όργανο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (εφεξής «ΕΕΔ» ) συντάσσει πρακτικό αποτυχίας και στη συνέχεια, σε περίπτωση που το ένα ή και τα δύο μέρη επιθυμούν, ακολουθεί διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων κατά το άρθ. 15 παραπάνω.

Καλή τη πίστη, η Εταιρεία αναγνωρίζει τον συμβουλευτικό χαρακτήρα των αποφάσεων της Αρχής που μπορεί να εξετάσει το ζήτημα, αλλά δεν δεσμεύεται να επιβάλει αυτές τις αποφάσεις.

Διάφορα

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παραβίαση των παρόντων Όρων που προκύπτουν από γεγονός ανωτέρας βίας, καθώς και για τυχόν καθυστερήσεις που προκαλούνται από γεγονότα που πέφτουν εκτός ελέγχου, όπως ενδεικτικά ακραίες καιρικές συνθήκες, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, καταστροφές, χτυπήματα εντός της Ελληνικής Επικράτειας ή στο εξωτερικό, πόλεμοι, τρομοκρατικές ενέργειες και γενικά κάθε γεγονός που δεν επιτρέπει την ορθή εκτέλεση των εντολών. Η Εταιρεία θα προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις της μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Η Εταιρεία μπορεί να συνάπτει συμφωνίες για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε οποιοδήποτε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο.

Η μη ενάσκηση των δικαιωμάτων της Εταιρείας που απορρέουν από τους παρόντες Όρους δεν θεωρείται παραίτηση από τα δικαιώματα αυτά.

Η περιήγηση, η πρόσβαση και η χρήση της Ιστοσελίδας και των σχετικών υπηρεσιών πραγματοποιείται αποκλειστικά με ευθύνη κάθε επισκέπτη/χρήστη. Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας δεν συνιστά και δεν θα ερμηνεύεται σε καμία περίπτωση ως προσφορά οποιασδήποτε συμβουλής ή τομής, άμεσης ή έμμεσης, προς τους χρήστες να προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την Εταιρεία και τους Όρους Χρήσης της Εταιρείας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά (+30 2106824465 εσωτ. 511) είτε μέσω e-mail (eshop@apoella.com) χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας μας αναφέρεται στην αρχή των παρόντων Όρων.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΕΝΤΥΠΟ

Συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτήν τη Φόρμα μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Προς την:

ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΩΣ:

Εγώ/εμείς (*) ειδοποιώ ότι εγώ/εμείς (*) αποσύρομαι από το (*) συμβόλαιο πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*).

________________________________________________________________________________

Παραγγέλθηκε στις

_________________________________________________

Παρελήφθη στις

_________________________________________________

Αριθμός παραγγελίας **

_________________________________________________

Email κατόπιν παραγγελίας **

_________________________________________________

Όνομα καταναλωτή(ών)

_________________________________________________

Διεύθυνση καταναλωτή(ών)

_________________________________________________

________________

_________________________________________________

Υπογραφή καταναλωτή(ών) (μόνο εάν αυτό το έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί)

_________________________________________________________________

Ημερομηνία: _________________________

(*) Συμπληρώστε ανάλογα

(**) Χρήσιμο αν μπορείτε να το δώσετε, δεν απαιτείται